El OBJETIVO PRINCIPAL de ISO 9001 es proporcionar herramientas para garantizar la calidad de productos/servicios a través de hacer más eficientes procesos, mejorar la satisfacción de clientes, reducir riesgos e incidencias, y aumentar la productividad, entre otros. Otro de los objetivos, es el ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANERA ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO DE LA ORGANIZACIÓN y FACILITAR LA INTEGRACIÓN DE ESTA NORMA CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN, para que sean más accesibles a todo tipo de organizaciones y objetivos.

Cada vez es mayor el interés por los Sistemas de Gestión en general, y en particular, por los Sistemas de Gestión de Calidad. La revisión 2015, de la norma, no ha hecho más que acrecentar dicho interés, gracias a sus renovados enfoque y estructura.

Este curso pretende transmitir de manera práctica los conocimientos en relación a la norma ISO 9001:2015.